最近遇上的烦心事。

给客户修一台老设备，欧姆龙NS8触摸屏 触控不是很好，说让帮忙处理一下。

方案1，更换触摸板，成本100左右，维修费+800，收费1000左右。
方案2，整体更换触摸屏。<NS8停产了>。

~~~客户最后选择更换触摸屏，怕修的不耐用，想法买个新的一样的怼上去就好了，而且耐用。~~

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询价：淘宝问了2家，报价3500，我加上税点以及服务费，5000报给客户，客户走流程，反馈OK，整。

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然后找淘宝卖家下单,

卖家A：没货了，不好意思。卖家B: 没货了。。。。。。

我去，有钱还买不到东西啊。


淘宝问了好几家，没货，没货，然后去咸鱼找，心里慌得一笔，手续都走完了，就差东西了。。


其实咸鱼也是他们一拨人，问了很多人，终于有一家有货了，价格3300；

买家上海的IP，发货深圳发的，客户着急，我也着急，所有也没要求拍照啥的。


今天到货了：面板脏污，背板都老化发黄了，说好的99新，全套包装呢，保修半年，心里凉了半截。


和我的客户沟通：这个屏停产了，我找了很多家都没货，能找到有货的，基本都是翻新的，今天到货了，成色不好，&*……把实际情况说一下；
客户：功能测试一下，没问题带过去看看，如果没啥问题就OK。


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给同行提个醒，遇上这种老设备硬件坏了，要么让客户自己去买硬件，我们赚个人工费，或者干脆不接这种。

最优解，有源程序+客户认可的情况下，买一个全新屏幕<主要是安装尺寸>，重新编写画面程序，这样配件坏了保修也方便，买配件也方便。

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买停产翻新屏，真的风险太高了，如果中途坏了，先不说成本，客户那里觉得你不靠谱，以后这家客户都可丢。




未完！

我和客户交流就实打实的，免得后期麻烦；

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上面说利润可以的，之前预算，3500的屏幕，顺丰到付40，开票税点*1，企业所得税5个点以及其它费用，成本至少要算10个点，还有，你去找货源费精力时间云云，硬件成本起码要算4000；

服务费：会的觉得简单，打开软件，升级一下硬件就好了，但是也需要精力啊，还要开车到现场安装，+1000不过分吧。


合情合理，说给客户听，客户也不会说啥。

今天安装了，客户接受，就看耐用度了，卖家保修半年，我合同要给客户保修12个月，万一中途坏了，赚钱就不可能赚钱了。