发表于:2017/10/6 21:02:10
#10楼
回复 #4楼 fireray
哦?这样呀?那就得同情一下了。西门子的自动化与驱动热线,技术支持人员少,但电话很多,他们面向的是全国用户。所以有时排队时间比较长。而且他们还负责现场维修,有人经常出差呢。家里的人自然更紧张。
其实,北京的400技术热线比较忙,你可以试试当地西门子的销售部门,也就是过去的西门子地方办事处,现在都是以销售的公司挂牌了,他们也有技术支持。如果能打通渠道,他们也会帮助你的。
总之,方便还是不方便,关键在你想办法。多些联系的渠道,多些人脉,对自己的工作有很大帮助的。这样的技术支持圈子也是需要自己想办法经营建造的呦。