发表于：2011/5/5 8:05:20
#10楼
说的有道理，应该支持。
您现在所在的是：
腾控Tengcon
发表于：2011/5/5 9:49:24
#12楼
以下是引用cvlsam在2011/5/5 5:32:09的发言：
论坛管理者没有将Q群的发言转到论坛中来，显然国产厂家也要注重声誉，不想将问题放到桌面上来讨论。
在这次试用中，我个人理解为腾控已经完败给另一个国产厂家，当然，这不能怪腾控，本身玩小型化的使用者们没有多少使用IEC软件的经验，且科威的软件晦涩难懂。
造成晦涩难懂的真正原因是科威完全遵照了IEC的任何一个细节，只有首先去阅读了IEC61131-3规范并稍加理解，才能运用好这个软件。
而腾控的技术支持也存在很大的问题，无专人在论坛解答问题，对于软件无任何培训资料。不向用户说明OEM科威的软件与科威本身软件的区别。甚至于任何的技术支持都需要用户自己拨打电话，在论坛直接回答问题不是更好。
腾控缺少的是自成一体的技术支持体系，反而，海为的本身的技术资料的完整性要远远强于腾控，这也就是为何此次腾控完败的原因。
厂家让用户免费体验的目的是改变用户的使用习惯，而非仅仅让用户进行破坏性试验，否则，以腾控的这种非本土化的IEC编程习惯，又多少三菱或者西门子出身的工程师能用的习惯……
论坛管理者没有将Q群的发言转到论坛中来，显然国产厂家也要注重声誉，不想将问题放到桌面上来讨论。
在这次试用中，我个人理解为腾控已经完败给另一个国产厂家，当然，这不能怪腾控，本身玩小型化的使用者们没有多少使用IEC软件的经验，且科威的软件晦涩难懂。
造成晦涩难懂的真正原因是科威完全遵照了IEC的任何一个细节，只有首先去阅读了IEC61131-3规范并稍加理解，才能运用好这个软件。
而腾控的技术支持也存在很大的问题，无专人在论坛解答问题，对于软件无任何培训资料。不向用户说明OEM科威的软件与科威本身软件的区别。甚至于任何的技术支持都需要用户自己拨打电话，在论坛直接回答问题不是更好。
腾控缺少的是自成一体的技术支持体系，反而，海为的本身的技术资料的完整性要远远强于腾控，这也就是为何此次腾控完败的原因。
厂家让用户免费体验的目的是改变用户的使用习惯，而非仅仅让用户进行破坏性试验，否则，以腾控的这种非本土化的IEC编程习惯，又多少三菱或者西门子出身的工程师能用的习惯……
忠言逆耳！
希望腾控能做得更好
南粤十载空为客
几回落叶又抽枝
自从一见桃花后
直至如今更不疑
几回落叶又抽枝
自从一见桃花后
直至如今更不疑
发表于：2011/5/5 9:58:14
#14楼
以下是引用cvlsam在2011/5/5 5:32:09的发言：
论坛管理者没有将Q群的发言转到论坛中来，显然国产厂家也要注重声誉，不想将问题放到桌面上来讨论。
在这次试用中，我个人理解为腾控已经完败给另一个国产厂家，当然，这不能怪腾控，本身玩小型化的使用者们没有多少使用IEC软件的经验，且科威的软件晦涩难懂。
造成晦涩难懂的真正原因是科威完全遵照了IEC的任何一个细节，只有首先去阅读了IEC61131-3规范并稍加理解，才能运用好这个软件。
而腾控的技术支持也存在很大的问题，无专人在论坛解答问题，对于软件无任何培训资料。不向用户说明OEM科威的软件与科威本身软件的区别。甚至于任何的技术支持都需要用户自己拨打电话，在论坛直接回答问题不是更好。
腾控缺少的是自成一体的技术支持体系，反而，海为的本身的技术资料的完整性要远远强于腾控，这也就是为何此次腾控完败的原因。
厂家让用户免费体验的目的是改变用户的使用习惯，而非仅仅让用户进行破坏性试验，否则，以腾控的这种非本土化的IEC编程习惯，又多少三菱或者西门子出身的工程师能用的习惯……
资料却是积累的少，我们现在正在加紧的整理。论坛管理者没有将Q群的发言转到论坛中来，显然国产厂家也要注重声誉，不想将问题放到桌面上来讨论。
在这次试用中，我个人理解为腾控已经完败给另一个国产厂家，当然，这不能怪腾控，本身玩小型化的使用者们没有多少使用IEC软件的经验，且科威的软件晦涩难懂。
造成晦涩难懂的真正原因是科威完全遵照了IEC的任何一个细节，只有首先去阅读了IEC61131-3规范并稍加理解，才能运用好这个软件。
而腾控的技术支持也存在很大的问题，无专人在论坛解答问题，对于软件无任何培训资料。不向用户说明OEM科威的软件与科威本身软件的区别。甚至于任何的技术支持都需要用户自己拨打电话，在论坛直接回答问题不是更好。
腾控缺少的是自成一体的技术支持体系，反而，海为的本身的技术资料的完整性要远远强于腾控，这也就是为何此次腾控完败的原因。
厂家让用户免费体验的目的是改变用户的使用习惯，而非仅仅让用户进行破坏性试验，否则，以腾控的这种非本土化的IEC编程习惯，又多少三菱或者西门子出身的工程师能用的习惯……
关于技术支持，Gkong有群，我们都让技术工程师晚上加班在线回答用户的问题了。所以并不是说都得客户自己拨打电话。
腾控科技 宽温以太网可编程控制器
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2010论坛杰出贡献奖
发表于：2011/5/5 10:18:42
#15楼
以下是引用tengcon在2011/5/5 9:58:14的发言：
关于技术支持，Gkong有群，我们都让技术工程师晚上加班在线回答用户的问题了。所以并不是说都得客户自己拨打电话。
以下是引用cvlsam在2011/5/5 5:32:09的发言：
论坛管理者没有将Q群的发言转到论坛中来，显然国产厂家也要注重声誉，不想将问题放到桌面上来讨论。
在这次试用中，我个人理解为腾控已经完败给另一个国产厂家，当然，这不能怪腾控，本身玩小型化的使用者们没有多少使用IEC软件的经验，且科威的软件晦涩难懂。
造成晦涩难懂的真正原因是科威完全遵照了IEC的任何一个细节，只有首先去阅读了IEC61131-3规范并稍加理解，才能运用好这个软件。
而腾控的技术支持也存在很大的问题，无专人在论坛解答问题，对于软件无任何培训资料。不向用户说明OEM科威的软件与科威本身软件的区别。甚至于任何的技术支持都需要用户自己拨打电话，在论坛直接回答问题不是更好。
腾控缺少的是自成一体的技术支持体系，反而，海为的本身的技术资料的完整性要远远强于腾控，这也就是为何此次腾控完败的原因。
厂家让用户免费体验的目的是改变用户的使用习惯，而非仅仅让用户进行破坏性试验，否则，以腾控的这种非本土化的IEC编程习惯，又多少三菱或者西门子出身的工程师能用的习惯……
资料却是积累的少，我们现在正在加紧的整理。论坛管理者没有将Q群的发言转到论坛中来，显然国产厂家也要注重声誉，不想将问题放到桌面上来讨论。
在这次试用中，我个人理解为腾控已经完败给另一个国产厂家，当然，这不能怪腾控，本身玩小型化的使用者们没有多少使用IEC软件的经验，且科威的软件晦涩难懂。
造成晦涩难懂的真正原因是科威完全遵照了IEC的任何一个细节，只有首先去阅读了IEC61131-3规范并稍加理解，才能运用好这个软件。
而腾控的技术支持也存在很大的问题，无专人在论坛解答问题，对于软件无任何培训资料。不向用户说明OEM科威的软件与科威本身软件的区别。甚至于任何的技术支持都需要用户自己拨打电话，在论坛直接回答问题不是更好。
腾控缺少的是自成一体的技术支持体系，反而，海为的本身的技术资料的完整性要远远强于腾控，这也就是为何此次腾控完败的原因。
厂家让用户免费体验的目的是改变用户的使用习惯，而非仅仅让用户进行破坏性试验，否则，以腾控的这种非本土化的IEC编程习惯，又多少三菱或者西门子出身的工程师能用的习惯……
关于技术支持，Gkong有群，我们都让技术工程师晚上加班在线回答用户的问题了。所以并不是说都得客户自己拨打电话。
用群就是杯具的開始～作為基礎，應惠濟更多的用戶才是，而不是受限於群，利用論壇，開闢專區，才是解決這個問題的關鍵，否則，工程師有怨言，如何能更好的回答。
发表于：2011/5/5 10:26:10
#16楼
对于群里的问题，有整理部分在“国产PLC体验论坛”里发布。
另外，对于论坛里部分网友的提问，技术人员也有尽可能的解答。可能有的不够及时，或者因为回复的比较后，所以未被看到。现在对于问题有解决的。我们会将其直接编辑到问题贴下面，以便查看。
另外，对于论坛里部分网友的提问，技术人员也有尽可能的解答。可能有的不够及时，或者因为回复的比较后，所以未被看到。现在对于问题有解决的。我们会将其直接编辑到问题贴下面，以便查看。
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