发表于：2005/6/8 21:01:00
#0楼
今天小区的物业发了个通知，大抵是说，现在盗贼入室行窃比较猖獗，希望大家注意。如果有业主愿意安装电子锁，物业将免费帮助业主安装。
开始觉得小区的物业不错，很为业主的财产＆生命安全着想，然而细想就觉得不对了。小区的安全，明明是需要物业保障的，否则还要你何用？这就是你的份内之事，何谈帮助了业主？夜不闭户是我们追求的乌托邦理想之一，固然在整个的现实社会是不能实现的，然而，作为物业，应该将此作为自己治理小区的理想，而不是要求业主为自己的门加多一道锁。
同样的情况我们也许见到了许多，家里的电器坏了的时候以“优质服务”为喙头竞相标榜的电器公司总会及时赶到，供电供水部门总是在停电前及时通知用户，银行也在开始收年费之前给你三个月的时间好让你及时消户，甚至连中国移动多收了你短信费用之后，你申诉也有了要回来的可能......这些，都让你认为了他们的“服务”做得更好了。不过，我曾经听说，最好的售后服务就是不需要售后服务，不知道，我们能不能看到“不需要售后服务的售后服务”。
开始觉得小区的物业不错，很为业主的财产＆生命安全着想，然而细想就觉得不对了。小区的安全，明明是需要物业保障的，否则还要你何用？这就是你的份内之事，何谈帮助了业主？夜不闭户是我们追求的乌托邦理想之一，固然在整个的现实社会是不能实现的，然而，作为物业，应该将此作为自己治理小区的理想，而不是要求业主为自己的门加多一道锁。
同样的情况我们也许见到了许多，家里的电器坏了的时候以“优质服务”为喙头竞相标榜的电器公司总会及时赶到，供电供水部门总是在停电前及时通知用户，银行也在开始收年费之前给你三个月的时间好让你及时消户，甚至连中国移动多收了你短信费用之后，你申诉也有了要回来的可能......这些，都让你认为了他们的“服务”做得更好了。不过，我曾经听说，最好的售后服务就是不需要售后服务，不知道，我们能不能看到“不需要售后服务的售后服务”。
[此贴子已经被作者于2005-6-8 21:16:21编辑过]
小的时候有人问]世界上的动物有两种，吃草的羊和吃羊的狼，你选择那种？”
我不加思索地选择了狼，以为食物链的上层就可以优雅而尊贵地活着。
后来，我终于懂得：
懂得了羊是每天都有草吃的，但狼却是饿着的时候总比吃饱的时候多得多；
懂得了羊只要不是跑得最慢，就可以不被狼吃，而狼却要跑得最快才可以有羊吃；
懂得了羊可以选择自己喜欢的草场去过自由自在自己的生活，只要那里没有狼，而狼却只能选择羊所喜欢的草场去过不自由不自在不自己的生活，仅仅因为那里有羊。
如果有来生，我还会选择狼吗？
我不加思索地选择了狼，以为食物链的上层就可以优雅而尊贵地活着。
后来，我终于懂得：
懂得了羊是每天都有草吃的，但狼却是饿着的时候总比吃饱的时候多得多；
懂得了羊只要不是跑得最慢，就可以不被狼吃，而狼却要跑得最快才可以有羊吃；
懂得了羊可以选择自己喜欢的草场去过自由自在自己的生活，只要那里没有狼，而狼却只能选择羊所喜欢的草场去过不自由不自在不自己的生活，仅仅因为那里有羊。
如果有来生，我还会选择狼吗？
