发表于：2008/11/14 17:29:00
#0楼
赢得潜在客户,创造销售奇迹!
销售人员最首要的工作是什么?当然是寻找客户、开展业务了。怎样在众多的联系人中找出那些真正想跟你做生意的呢?不要等到别人说“不”，才发现对方原来是在拒绝你；你每天需要打多少个电话才能达到你这个月的销售额?销售队伍在日益壮大，而销售人员的压力也与日俱增，销售人员在这样的压力下所做的日常工作是否算得上高效有序呢?是否有竞争力呢?我想答案是不容乐观的。建立一个潜在客户管理系统资料库可以帮助销售代表摆脱工作的盲目性，帮助销售代表合理有效地安排工作，大大缩短达成所需的时间，销售业绩也大大提高。
谁会是你的潜在客户?按销售过程的发展，将潜在客户分为四类：第一类是愿意和你接触的决策人；第二类是已经开始商谈定价和预算的联系人；第三类是口头上同意和你做生意的联系人；第四类也就是最后一类——你真正的客户(签了合同的人)。至于其他联系人，不管他是表现得很热情,还是根本不回你电话，只要他没有做出任何形式的承诺，也就只能算是个销售机会。
建立一个潜在客户管理系统资料库。系统资料库的数据需要不断地更新，才能确保这个系统资料库有效地管理并为你提供切实的帮助。实践证明:建立潜在客户管理系统资料库在各行各业各地，以及各种经济大环境下经受住了实践的检验。已建立起潜在客户管理系统资料库的销售代表，都取得了很大成就。只要你合理地利用这个系统资料库，你就不会把时间和精力浪费在那些不必要的人身上。我相信,一名销售代表，要建立一个潜在客户管理系统资料库......磨刀不误砍柴工!可以依此来有效地安排自己的日常工作。总而言之:赢得潜在客户,创造销售奇迹!
----------------------------------------------
此篇文章从博客转发
原文地址： Http://blog.gkong.com/more.asp?id=68089&Name=liuguoxing
[此贴子已经被作者于2008-11-15 11:03:33编辑过]