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工控论坛首页 → 台达HMI → 浏览主题： 台达触摸屏显示固件坏了，设备厂家让客户不要断电？
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台达触摸屏显示固件坏了，设备厂家让客户不要断电？

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发表于：2018/5/10 15:07:18
#0楼
近日，合作伙伴反应台达触摸屏一个问题
触摸屏型号DOP-B07S415
屏幕显示 Firmware had Broken!!
Please update Firmware Now!!
翻译过来是固件坏了！！请现在更新固件！！
既然是固件坏了，换新屏就是了----我是这样理解的。

附件 mmexport1525934306502.jpg

但是今天，客户反馈的信息，觉得硬件没问题。
客户说，一年前，也出现过这样的故障，设备生产厂家来人，联电脑鼓捣鼓捣就好了，没有更换部件，还向客户特别强调，不要让触摸屏掉电。
出问题的这个屏，就是在维修设备时，断了一会儿电，也就15m左右。

既然让客户不要断电，说明后备电池时效或相应电路有问题。

请问有使用台达屏的先生，您遇到过这样的提示吗
这个提示属于硬件故障，还是隐含其他内容，比如与通讯失败

由于第一次接触台达触摸屏，问题幼稚见笑了。
[此贴子已经被jint于2018/5/10 15:14:20编辑过]
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发表于：2018/5/10 15:48:15
#1楼
固件就是他们厂家的问题了，厂家内嵌的程序的问题，让他们来人处理，要么让他们提供技术支持，你在现场升级，这就跟手机更新系统一样。
出现这样的情况应该是掉电保持的问题，可能他们的固件没写到flash里，可能一掉电，他们的系统程序都掉没了，解决办法就是，更新完固件后换纽扣电池，如果不行就退货，没见过固件还能掉了的。
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发表于：2018/5/10 18:25:33
#2楼
呵呵；固件指的是屏的系统；
就像你电脑操作系统WIN7 如果损坏了，那么电脑上你的编程软件就没办法用了；
所以要重新安装系统；
屏也一样，刷一下固件就可以了；
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发表于：2018/5/10 19:49:31
#3楼
谢谢二位
这样看来是屏的质量有问题----系统出现居然会掉
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发表于：2018/5/10 22:20:05
#4楼
台达的屏故障各种各样，新做的控制现在基本不敢用台达，价格又没优势
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发表于：2018/5/11 9:33:34
#5楼
台达不止触摸屏不行了，就是变频器目前也是质量差多了
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发表于：2018/5/11 9:39:13
#6楼
回复 #5楼 高雅的雅
没见某人都不许说他家软件有BUG
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发表于：2018/5/11 9:48:34
#7楼
1-2楼的回复，帮助我解决了问题
经过昨夜的苦熬，恢复了设备的使用，5位的奖励到手60，余下100日后。
看来，这个产品还是很有钱图的。
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发表于：2018/5/11 10:41:06
#8楼
哈哈；想到了白菜蹲，白菜蹲，白菜蹲完了萝卜蹲的游戏；
黑SIEMENS，黑SIEMENS，黑完了SIEMENS黑DELTA；表情
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发表于：2018/5/11 11:21:06
#9楼
以下是引用ZCMY在2018/5/11 10:41:06的发言：
哈哈；想到了白菜蹲，白菜蹲，白菜蹲完了萝卜蹲的游戏；
黑SIEMENS，黑SIEMENS，黑完了SIEMENS黑DELTA；表情
是有点好笑
不是要黑那个，就不让客户断电那个能接受---神仙
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