台达触屏DOP-B07S411如何下载程序

台达触屏DOP-B07S411与PC通过USB电缆怎样连接下载触摸屏组态程序？没用过台达HMI，昨天去现场下载程序，糗大了！
硬件：台达HMI（DOP-B07S411）；新买的带磁环的USB电缆；联想笔记本
软件：官网下载安装的DOPSoft 2.00.07；Win10家庭版（64位）操作系统 USB电缆直联PC（标准USB口）与HMI（方形USB口0）下载时弹出警告框“HMI无反应”（如上图）。现场着急，拨打400电话，周日不工作（这时候想起7×24h售后服务好处了）；微信、QQ群求助无果……
起初，资源管理器看到的是设备——台达HMI，硬件正常，下载弹出警告框如上。手机百度了好多方法，一一试过。重启电脑、USB驱动卸载-重新安装……反复多次后，下载弹出“USB口无法打开”（这个检查是USB驱动问题，识别出来的台达DOP-B有问题），之后再怎么弄，USB设备无法正常识别……
最终无功而返，在一大堆人的注视下收拾东西走人了……

走前看了《DOPSOFT 操作手册》，感觉这种连接方式就是直接下载啊！不知道问题出在哪里？或者大家提供一些有关台达HMI的技术资料。
昨天还怀疑过，现场是2013年做的工程，不会要通过Screen Editor软件连接吧？

还有：首次连接下载时，硬件资源管理器中USB识别出台达HMI正常，下载告警“no response from hmi”（HMI无响应），当时百度，有很多此问题的帖子，包括本论坛下面这个：
http://bbs.gkong.com/archive.aspx?id=431450

但最终还是没有顺利建立起通讯连接。

感谢楼上各位帮助！
最初设备管理器中正常，卸载驱动，重新安装，最后弄得成了感叹号了……忙活了一下午，人家设备正在运行，还不敢乱动，只有撤了。有你这样的使用经验，我起码找原因心中有数了。
用过台达文本，这玩意下载时要在文本菜单中选中下载菜单然后才能执行PC端下载任务（也就是说两端要配合），由此还怀疑HMI是不是也要进入sys这样搞。

现在重点怀疑：1.USB电缆线；2.PC系统问题
另外网上也说DOPSoft现在已经4.*了，但我在官网上只发现DOPSoft 2.00.07，没有找到新版本。