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售后服务太差

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woshigoutou
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发表于:2019/11/3 7:07:40
#0楼
某品牌燃气灶,买的时候上门安装服务,而且买完燃气灶刚到家,服务人员就到位。使用了3年,前天燃气灶故障,需要上门维修。
告诉我需要排队等候2天,并且收取上门费用(修不好也收取)
我说我等着做饭呢,难道2天都在外边吃?服务人员很不客气,来了一句,公司规定!

我去他姑奶奶的,直接在外边找了一个修灶的。换了一个燃气阀后就好了。

这就是大品牌的售后服务?客户至上?满意顾客?都是浮云
此帖发自手机工控论坛
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nbnbnb1979
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发表于:2019/11/3 8:10:58
#1楼
公司规定是真的,因为他们的工作多,所以要排队。但是你懂的,可以插队。
三年可能是过了保修期,所以上门就要费用。就如打的启动价,车一动,就有个最低价。都是霸王条款。
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运气就是机会碰巧撞到了你的努力!
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海边渔翁
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发表于:2019/11/3 9:28:30
#2楼
时间太久了,过了质保期,人员都换了。态度恶劣有问题
此帖发自手机工控论坛
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高雅的雅
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发表于:2019/11/3 10:49:12
#3楼
你知道我现在为什么把DELL加入黑名单吗???
就因为::打400电话,要求首先付款1400(好像是06年左右)才能够检修(电脑买了6个多月,还在保修期内,寄过去检修或者直接到服务店检修都首先付款才给你做检修)......
所以我现在直接封杀DELL进入到我负责的所有一切:家里禁止DELL,我的工程禁止DELL,朋友找我推荐电脑依然禁止DELL......
那一瞬间忽然不再想你,因为去一趟漠河,走了一趟西藏,逛了一趟天涯海角,泡了一会栖谷温泉,回来就是:一切随他去吧,该咋过咋过
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高雅的雅
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2018论坛解答高手
发表于:2019/11/3 10:51:27
#4楼
不过,楼主的签名挺个性
woshigoutou==
附件 图片.jpg

不好意思啊,我用的是搜狗拼音
[此贴子已经被作者于2019/11/3 10:52:03编辑过]
那一瞬间忽然不再想你,因为去一趟漠河,走了一趟西藏,逛了一趟天涯海角,泡了一会栖谷温泉,回来就是:一切随他去吧,该咋过咋过
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26049770
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发表于:2019/11/3 10:54:31
#5楼
有时间,就投诉维权
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业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随.
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tigermu 版主
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发表于:2019/11/3 12:13:49
#6楼
遇到过这样的问题,所以后来买燃气灶的时候,我私下要了售后的个人电话,有问题的时候打这个电话,可以快点解决问题,费用也可以直接沟通。
清泉石上,明月松间。
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ZCMY 版主
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发表于:2019/11/3 14:28:55
#7楼
外面找个维修更快捷;
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lifuquan611
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发表于:2019/11/3 15:43:24
#8楼
介个,既然不在保修期内,就这样吧。。。
I will be here waiting for you,So if you come back you will find me.I promise!
做人如果没有梦想,那跟咸鱼有什么区别?!
10708
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发表于:2019/11/3 17:37:14
#9楼
我想知道你说的大品牌是什么。。。
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