昆仑通态触摸屏程序U盘难更新问题

触摸屏中的程序有问题最近联系厂家提供U盘更新包，可是人家测试 成功 的东西 ，传到我这里，就是 更新不了，奇了怪了！
1、按照厂家提供的作法 ，将更新包解压到U盘根目录 下。
2、将U盘插到屏上，没有出现如下画面，没办法下传程序进行更新。

3、没办法接着又按照厂家人员提示上电重启HMI，画面上只有刚插上U盘时短暂的初始化U盘提示外还是没有任何反应。
4、怀疑跟U盘的版本有关系 ，咨询厂家我手里正用的2.0的版本没啥问题。
5、怀疑U盘原因 ，跟同事借了一块U盘照做也还是不行。
6、请厂家技术人员把刚刚测试成功的U盘更新程序（之前发过我）发过来，发到手机上看是1.4M，但查看他以前发过来的程序是1.35M，怀疑U盘更新包不一致，正要试一下这个新传过来的更新程序，结果发现笔记本没电了，此时早已经下班了，回到办公室对比之前厂家传过来的程序和刚刚传过来的程序，结果 发现这个U盘更新软件包跟之前传过来的是一样的，只不过在手机上显示是1.4M，在电脑里显示就是 1.35M，这能有啥问题吗？

这个本以为不太复杂的事如今把我给弄糊涂了，问题差在哪呢？

我用的U盘一个是公司专用U盘，不行，后又用同事的一个U盘，听说都是做过启动盘的，不知有没有问题？但是确实插到屏上无法读出来以更新屏里的原程序

关键是我这里没有上位机原程序，这个原程序厂家设置禁止上传，谁也没办法 。

今天把我的U盘清空再格式化，按昨天的方法再试一试。
不过我也有个疑问 ，厂家给我传 过来的文件解压出来三个文件夹和三个文件，如下图：



和我在百度上查的U盘步骤有些出入