没有找到原因的故障

我出了一台机器，使用时间不久，也可以说基本没有怎么用，算是新机器，设备使用计数才不到100次。
设备系统组成如下：
研华一体式工控机，凌华PCI-9114DG数据采集卡，三菱FX3U-80MT及4DA PLC，22kw变频器，很贵的传感器N个。通过采集卡的有6路信号，全部采用差分方式接入。
设备的配置算是比较高档了。
 设备离我有几千里路，用户说设备老是死机，基本上无法使用。于是我也不管有多远，只好去现场了。
故障现象：开机时电脑能正常启动，进入软件运行，运行过程中突然死机。由于无法退出，我只好强关电，然后再启动，电脑无反应。电脑本来是设置成的上电启动，可是不管怎么按开关还是怎么的，都无法启动电脑。在不停的开启多次之后，电脑终于显示了一些我无法认识的字母，然后蓝屏，连续出现了这样二次，电脑再次无法进入启动状态。
 我开始怀疑数据采集卡故障，于是取下数据采集卡，然后上电开机，电脑正常启动。于是关掉电脑再次插入数据采集卡，电脑又是无法启动状态，这样基本可以认为是卡出了问题。为了确认故障，我在电脑开启正常后，带电插上卡，电脑立马死机。这过程中，也有一二次带卡启动成功的机会，查看设备管理器，显示插卡正常，驱动正常。经以上排除，可以确定是数据采集卡坏了。（在这些排除过程中，没有插入外部输入插头）
 于是我等了N多天时间，终于把新卡换来了。
 插上新的卡，电脑一次启动成功，但电脑无法识别新卡，设备管理器显示黄色！号。无法理解的怪事1：同型号的东西为什么电脑设备管理器里会找不到驱动？只好重装驱动，由于有旧卡的驱动，无法安装，只好把旧驱动卸掉，然后再装驱动，N次才安装成功。
  开始运行，电脑能打开软件界面，不死机。但是OPC又无法连接PLC，同时也无法找到数据采集卡。想尽一切可想办法都无法和PLC通讯，通过PLC软件，电脑连接又正常。于是我用LabVIEW 和OPC做了一个小程序，通讯正常，这说明OPC也是没有问题，并且OPC显示也是正常的，不报警。运行时，软件也是显示没有找到数据采集卡，但是设备管理器里面又是运行正常。
  没有办法了，重装电脑操作系统。操作系统装好，各驱动装好。连接不上的，还是连接不上。没有办法了，我把软件原代码重新生成一次。运行新生成的打包软件，连接成功，显示正常，数据采集卡提示内存不足，更改内存容量。运行正常。再次运行旧的打包软件，同样运行正常。
 于是我再次把旧的数据采集卡换上去，同样运行正常。
 这东西好象什么都没有发生过一样，全部以前的东西，现在什么事都没有了。
 各位看官：帮我分析一下这是什么原因？我是不是遇到鬼了？

凌华售后也说是与研华工控机的兼容性不好，但是又有很多人这么配置，也没有什么怪现象。是不是我就中奖了？