发表于：2013/9/3 16:42:19
#0楼
销售知识沉淀
成功销售人员，CRM需要对两类知识有着深厚积累： 1）产品知识； 2）客户和行业知识。 然而，在很多公司里，这些信息都散落在各个部门、个人手中，或公司陈旧的静态门户里， 新进的销售人员需要花大量的时间来寻找和学习这些知识，CRM系统大大延长了销售上手的时间周期。http://soft.xuanruanjian.com
在销售易中，通过社交网络、博客等技术鼓励个体参与和贡献，CRM系统沉淀公司各类销售相关知识和文档，从而支撑销售便捷地获取所需要的信息和支持。产品部门都有自己的页面，部门人员随时上传和更新各种相关文档、经验，回复技术问题。办公文档无需下载即可在线预览，并可以看到其他同事对文档的评论和星级，客户关系管理系统利用群体智慧，快速找到最合适文档、知识和专家。竞争对手信息、行业知识、产品价格和成功案例等都可方便查询和讨论。
销售技巧落地和团队执行力提升
销售技巧和销售流程对于提升销售团队执行力和业绩非常重要。很多销售管理者发现，在一次次热闹的销售培训后，销售人员的能力似乎并没有提高。销售易的可视化销售流程管理功能，能够将企业的销售方法轮（如解决方案式销售等） 和实践固化落地，从而帮助和指引销售人员合理推进和判别复杂项目， 提升赢率。当销售团队使用代表公司最佳实践的方法来推进销售项目时， 团队的整体执行力也能得以提升。
对内和对外高效团队协作
销售人员的工作是以人和关系为主。同内外部团队和客户的沟通协作能力对于销售业绩完成非常重要。销售易的社交网络架构，让团队间的协作和信息分享更加紧密、高效。围绕同一客户或销售项目， 团队成员更新的任务、发出的帮助请求等，其他成员随时可见，并能及时反馈。客服人员接到客户的任何投诉，销售人员也能立即收到通知。围绕同一客户，不同接触部门的所有纪录都能完整保留并方便共享， 形成真正以客户为中心的运营体系。
此外，销售易中的客户VIP空间，为客户提供专属服务门户，成为企业服务团队同客户沟通互动的另一渠道。打破传统CRM边界，将外部客户也能安全地纳入系统中。
成功销售人员，CRM需要对两类知识有着深厚积累： 1）产品知识； 2）客户和行业知识。 然而，在很多公司里，这些信息都散落在各个部门、个人手中，或公司陈旧的静态门户里， 新进的销售人员需要花大量的时间来寻找和学习这些知识，CRM系统大大延长了销售上手的时间周期。http://soft.xuanruanjian.com
在销售易中，通过社交网络、博客等技术鼓励个体参与和贡献，CRM系统沉淀公司各类销售相关知识和文档，从而支撑销售便捷地获取所需要的信息和支持。产品部门都有自己的页面，部门人员随时上传和更新各种相关文档、经验，回复技术问题。办公文档无需下载即可在线预览，并可以看到其他同事对文档的评论和星级，客户关系管理系统利用群体智慧，快速找到最合适文档、知识和专家。竞争对手信息、行业知识、产品价格和成功案例等都可方便查询和讨论。
销售技巧落地和团队执行力提升
销售技巧和销售流程对于提升销售团队执行力和业绩非常重要。很多销售管理者发现，在一次次热闹的销售培训后，销售人员的能力似乎并没有提高。销售易的可视化销售流程管理功能，能够将企业的销售方法轮（如解决方案式销售等） 和实践固化落地，从而帮助和指引销售人员合理推进和判别复杂项目， 提升赢率。当销售团队使用代表公司最佳实践的方法来推进销售项目时， 团队的整体执行力也能得以提升。
对内和对外高效团队协作
销售人员的工作是以人和关系为主。同内外部团队和客户的沟通协作能力对于销售业绩完成非常重要。销售易的社交网络架构，让团队间的协作和信息分享更加紧密、高效。围绕同一客户或销售项目， 团队成员更新的任务、发出的帮助请求等，其他成员随时可见，并能及时反馈。客服人员接到客户的任何投诉，销售人员也能立即收到通知。围绕同一客户，不同接触部门的所有纪录都能完整保留并方便共享， 形成真正以客户为中心的运营体系。
此外，销售易中的客户VIP空间，为客户提供专属服务门户，成为企业服务团队同客户沟通互动的另一渠道。打破传统CRM边界，将外部客户也能安全地纳入系统中。